Руководитель Кокорина Лариса Ивановна
Понедельник с 15-00 час. до 17-00 час.
Прием по предварительной записи по телефону - (351) 263-21-22. Запись каждый понедельник с 9 до 9-30.
эл.почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Адрес: г.Челябинск, пл. МОПРа, д.8а, 3-ой этаж, офис 330.
Уважаемые граждане!
Если Вы не удовлетворены качеством предоставленной Вам медицинской или лекарственной помощи, или у Вас имеются вопросы, просьба обращаться в первую очередь к главному врачу учреждения. Рассмотрение жалоб и обращений граждан входит в обязанности главного врача.
Кроме того, в каждой медицинской организации имеется Врачебная комиссия. Положение о Врачебной комиссии также предусматривает рассмотрение обращений граждан.
В соответствии со ст.6 "Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан" "...К полномочиям органов государственной власти субъекта Российской Федерации в области охраны здоровья граждан относятся: ... защита прав и свобод человека и гражданина в области охраны здоровья граждан;
К полномочиям органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов ... по решению вопросов местного значения в области охраны здоровья граждан относятся: ... организация оказания первичной медико-санитарной помощи, скорой медицинской помощи (за исключением санитарно-авиационной), медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, в том числе формирование муниципального задания по оказанию этой помощи в медицинских организациях; ... создание условий для развития и доступности лекарственного обеспечения граждан;
Из вышесказанного следует, что с жалобами и обращениями на качество оказываемой медицинской и лекарственной помощи в муниципальных и частных учреждениях здравоохранения прежде всего Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Челябинской области и в орган управления здравоохранения муниципального образования.
|
Если Вы не удовлетворены качеством рассмотрения Вашей жалобы непосредственно ответственным органом, воспользуйтесь нашей формой контактов для отправки заявки в Управление Росздравнадзора по Челябинской области |
Телефоны для обращений граждан:
по вопросам оказания медицинской помощи: 264-80-08, 727-85-35
по вопросам оказания лекарственной помощи: 264-84-87, 263-48-77
по вопросам оказания социальной помощи: 727-87-37
